Líder del equipo acuático
Charlotte
Líder del equipo acuático
Medio tiempo • Charlotte
El Líder Acuático de la Escuela Británica de Natación de Metro Charlotte obtendrá satisfacción al liderar nuestra misión "Asegurar que cada persona, independientemente de su edad o capacidad, tenga la oportunidad de convertirse en un nadador seguro y feliz". En este puesto, será responsable de liderar, capacitar/entrenar, programar instructores de natación y mantener un entorno positivo para el personal acuático en 3 o 4 ubicaciones del área de Charlotte. Esto dará como resultado la retención, el éxito y la experiencia positiva del cliente para nuestros estudiantes y familias en el Programa Acuático de la Escuela Británica de Natación. Los resultados se logran a través del análisis, la planificación estratégica, la ejecución y el liderazgo, promoviendo un enfoque divertido y amable para la participación y el progreso de los estudiantes. Mantener un alto nivel de estándares de marca en todo el programa es esencial para el éxito. Se espera que el líder de Acuáticos esté en el sitio al menos 4 días a la semana en un rol de Embajador de cubierta, Instructor de natación y entrenador, según sea necesario.
¡La pasión y el amor por el agua y el trabajo con niños es imprescindible!
Conocimientos, destrezas y habilidades
- Personalidad entusiasta y asertiva con fuertes habilidades de relación y servicio al cliente.
- Liderazgo efectivo e influyente en un ambiente divertido basado en la confianza
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Comunicarse efectivamente con niños, clientes y empleados.
- Gran perspicacia acuática con habilidades de colaboración.
- Disciplinado para seguir y hacer cumplir los horarios, las políticas de la empresa y hacer cumplir los procedimientos de seguridad basados en las expectativas de la franquicia
- Capacidad para dirigir, supervisar, capacitar y asesorar a los asociados, lo que incluye organizar, priorizar y programar asignaciones de trabajo
- Pensamiento crítico, resolución de problemas, análisis y planificación estratégica
- Capacidad para realizar múltiples tareas entre una variedad de programas
- Capaz de demostrar y/o tener conocimientos de estilo libre, espalda, braza y estilo mariposa.
Funciones y responsabilidades
- Reporta y se comunica directamente con el Director Acuático y el Propietario de la Franquicia
- Asistir a reuniones de personal y capacitación/entrenamiento continuo según lo solicite el gerente/director de Acuáticos o el propietario de la franquicia
- Contratar, supervisar, apoyar, entrenar, entrenar, desarrollar y retener un equipo dinámico de instructores de natación y embajadores de cubierta.
- Identificar áreas de oportunidad, desarrollar y ejecutar planes de acción para abordar los desafíos y mejorar los resultados en la retención de clientes, la contención de ingresos y gastos a través de los empleados acuáticos.
- Llevar a cabo capacitaciones, revisiones, reconocimientos y desarrollo individual del personal acuático, cuando sea necesario
- Trabaje en un horario flexible que puede incluir feriados y fines de semana según lo requieran las necesidades comerciales
- Administre a los asociados de actividades acuáticas de bajo rendimiento utilizando planes de mejora personal, capacitación y herramientas disciplinarias para mejorar o terminar el desempeño insatisfactorio con la consulta del propietario de la empresa de franquicia y el gerente de recursos humanos, según corresponda.
- Administrar el horario del personal del equipo acuático, incluidas las solicitudes de tiempo libre.
- Impartir clases cuando sea necesario
- Comunicarse con los clientes y resolver cualquier problema de manera oportuna.
- Visitas regulares y frecuentes al sitio (4 veces por semana)
- Asegúrese de que las clases y la capacitación se adhieran a los estándares actuales de la marca de la empresa.
- Asegúrese de que las ubicaciones de las piscinas tengan un inventario adecuado de suministros para las lecciones
- Asegúrese de que se mantengan todos los estándares de agua y seguridad en las piscinas.
- Garantizar una ejecución sólida de todos los programas.
- Asistir a la capacitación continua adecuada a nivel local y con la empresa
- Otras responsabilidades que le asigne el Director de Acuáticos o el Propietario de la Franquicia
Calificaciones
- Salvavidas de la Cruz Roja Americana o equivalente (preferido)
- Certificación en RCP/Primeros Auxilios (preferido)
- Finalización exitosa de la capacitación en liderazgo acuático a través de British Swim School Corporate (después de la contratación)
Compensación: $16.00 - $20.00 por hora
Trabajar en British Swim School es más que un trabajo; Es una oportunidad para crear un impacto duradero que podría cambiar la vida de un niño.
Como parte del equipo de la Escuela Británica de Natación, desempeñas un papel en tu comunidad local, empoderando a otros y compartiendo tu pasión. Es una oportunidad de ser parte de un equipo amante de la diversión de personas dedicadas que están comprometidas a promover la seguridad en el agua y un amor por el agua de por vida.
Si bien enseñamos natación a personas de todas las edades y habilidades, la mayoría de nuestros estudiantes son niños en edad preescolar y primaria. A nuestros instructores les debe gustar trabajar con este grupo de edad y ser buenos para hacer que los padres se sientan cómodos. Es útil si tienes experiencia con niños o en un trabajo centrado en los niños, pero no es obligatorio si puedes mostrar la actitud correcta. El trabajo viene con capacitación especializada en nuestro enfoque avanzado y único de la Escuela Británica de Natación.
También tenemos oportunidades emocionantes con nuestro equipo de servicio al cliente, incluso si no está en el grupo. Estas son las personas comprometidas a brindar el mejor servicio en la industria. En estos roles, puede hablar con los padres por teléfono o junto a la piscina. Dondequiera que estés, el objetivo es hacer que todos se sientan parte de la familia de la Escuela Británica de Natación mientras nos enfocamos en garantizar la "Supervivencia de los más pequeños".
Cada ubicación de franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado (propietario de franquicia). Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a British Swim School Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
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